Envío y entrega

Información general

ANIMAFASHION, S.L.U, sociedad domiciliada en Madrid - C/ VICENTE BLASCO IBÁÑEZ 19 PORTAL C 1ºA (ESPAÑA) – con CIF B8054240 es la titular de la Tienda Online ubicada en el nombre de dominio www.animabrand.com que representa la Tienda Online y cuyo objeto social es la venta de productos de moda y fragancias.

SEGURIDAD: La Tienda Online utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria,tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

Métodos de pago

Facilitamos los métodos del Pago al cliente para que elija el que prefiera, siempre cumpliendo todos los estándares de seguridad vigentes mediante pasarelas de pagos SSL que cumplen con los protocolos europeos PCI Compliance.

De tal manera se puedes efectuar el pago mediante:

- Tarjeta bancaria (VISA/ Master Card)

- Transferencia bancaria

- Paypal

Tramitación de pedidos

Los pedidos habrán de ser tramitados por ANIMAFASHION, S.L.U, dónde se informará al usuario previamente a la finalización de cada compra del importe exacto de cada uno de sus pedidos, incluidos los gastos de envío asociados y los destinados al proyecto social que el usuario haya elegido.

Sólo podrán tramitar pedidos a través de ANIMAFASHION, S.L.U personas de al menos 18 años de edad. El Usuario que haga uso de ANIMAFASHION, S.L.U garantiza que cuenta con al menos dicha edad así como la veracidad del conjunto de los datos de registro facilitados a ANIMAFASHION, S.L.U. En todo caso el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a HBC o a terceros por la información que facilite.

Disponibilidad de productos

ANIMAFASHION, S.L.U muestra la información de referencias de producto y stocks disponibles de productos.

Si por cualquier motivo no fuera posible suministrar alguno de los productos integrantes de un pedido, ANIMAFASHION, S.L.U se pondrá en contacto con el usuario a la mayor brevedad posible para informarle de esta circunstancia y procederá a reintegrarle el importe pagado por el mismo. Si el pedido contuviera más artículos, ANIMAFASHION, S.L.U preguntará al cliente si quiere o no que su pedido sea tramitado o prefiere optar por la cancelación del mismo.

Si la indisponibilidad de producto afectara a la totalidad del pedido, ANIMAFASHION, S.L.U procederá al reintegro completo del importe pagado por el pedido, incluidos los gastos de envío que hubieran sido cargados al mismo.

Garantías ofrecidas

Los productos comercializados cuentan con las siguientes garantías.

En todo caso y, salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación, salvo que por las circunstancias del caso alguno de ellos no resulte aplicable:

1. Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto que el vendedor haya presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo.
2. Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.
3. Sean aptos para cualquier uso especial requerido por el consumidor y usuario cuando lo haya puesto en conocimiento del vendedor en el momento de celebración del contrato, siempre que éste haya admitido que el producto es apto para dicho uso.
4. Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundamentalmente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto.

En supuestos de disconformidad probada de producto con el contrato, ANIMAFASHION, S.L.U procederá -en su caso y según corresponda-, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El plazo para informar sobre una falta de disconformidad será el legal, que en estos momentos es de dos meses desde que se tuvo conocimiento de la misma.

Plazo de entrega

Todos nuestros pedidos se entregan por un servicio de mensajería, en un plazo aproximado de 72 horas desde que la mercancía sale de nuestro almacén en el caso de que el pedido tenga por destino la península ibérica. Si el pedido se realiza pasadas las 15:00 se le dará salida del almacén al día siguiente.